Estudo de caso: ARI -Área de Recomendações Inteligentes (Imersão Banco do Brasil)

O Banco do Brasil atende hoje um terço das micro e pequenas empresas (MPEs) do país. Considerando que elas geram 70% dos empregos formais no país e 30% do PIB nacional, o banco buscou soluções inovadoras para fortalecer sua relevância junto a esses negócios essenciais para a economia brasileira.

Assim, identificou desafios cruciais enfrentados por esse público – gestão financeira e de marketing, fidelização de clientes, acesso ao crédito e gestão de equipes – e desenvolveu a ARI (Área de Recomendações Inteligentes), uma evolução do Painel Pessoa Jurídica.

Desde suas primeiras versões mais analíticas até a implementação de recomendações baseadas em IA generativa, a ARI tem se mostrado uma ferramenta poderosa para micro e pequenas empresas, oferecendo soluções personalizadas e assertivas, que auxiliam esses empresários a superar desafios e alcançar seus objetivos. 

Como resultado, a ARI já realizou mais de 300 mil recomendações personalizadas para cerca de 35 mil empresas, agregando valor em um mercado dinâmico e reafirmando seu posicionamento como parceiro estratégico das MPEs no Brasil.

Esse é um exemplo de como a inteligência artificial generativa pode transformar a forma como empresas lidam com dados e tomam decisões. Confira todos os detalhes deste caso!